Arms
 
развернуть
 
617080, Пермский край, с. Б.Соснова, пер.Торговый, д. 2
Тел.: (34257) 2-73-91, 2-14-54
bolshesosnovsky.perm@sudrf.ru chastinsky.perm@sudrf.ru
617080, Пермский край, с. Б.Соснова, пер.Торговый, д. 2Тел.: (34257) 2-73-91, 2-14-54bolshesosnovsky.perm@sudrf.ru chastinsky.perm@sudrf.ru


Режим работы приемных
Понедельник с 9-00до 18-00
Вторник с 9-00до 18-00
Среда с 9-00до 18-00
Четверг с 9-00до 18-00
Пятница с 9-00до 17-00
Суббота
выходной
Воскресенье
Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СПРАВОК
Приемная Большесосновского районного суда
8(34257) 2-90-99
Приемная постоянного судебного присутствия суда в селе Частые
8(34268) 2-16-73

Реквизиты для уплаты государственной пошлины
ПРЕСС-СЛУЖБА
Новость от 13.04.2026
Недопуск на рейс из-за ошибки в паспорте не является форс-мажоромверсия для печати
⚖В Большесосновском районном суде Пермского края рассмотрено гражданское дело, которое стало ярким примером спора между туристами и туроператором о возврате средств при срыве вылета по вине самого путешественника.

📌Истец обратилась в суд с иском к ООО «Тревел Технологии» и ООО «Мой Агент» о защите прав потребителей, требуя вернуть полную стоимость тура в Египет, а также взыскать неустойку и компенсацию морального вреда. Однако суд отказал в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

​10 августа 2025 года был заключен договор на бронирование туристического продукта. Организация отдыха в Шарм-эль-Шейхе (Египет) для истца и двух сопровождающих туристов должна была состояться с вылетом 14 августа 2025 года.

​В день вылета, прибыв в аэропорт, туристы не смогли пройти пограничный контроль. Сотрудники Пограничной службы отказали в пропуске на международный рейс. Причина – ненадлежащее оформление заграничного паспорта истца (как указано в документах, отсутствовала необходимая печать о ребенке).

​Представители туроператора указали, что по условиям договора именно клиент несет ответственность за правильность оформления своих выездных документов. Обязательства по бронированию авиабилетов и отеля были исполнены надлежащим образом, тур аннулирован по инициативе туристки в день вылета.

⚡Решение суда. Суд отказал в удовлетворении исковых требований.
✅Вина туроператора отсутствует – бронирование выполнено, услуги оплачены;
✅Форс-мажором отказ погранслужбы не является;
✅Проверка паспорта – обязанность самого туриста, а не турфирмы.

❗Решение на момент публикации в законную силу не вступило и может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца.
опубликовано 13.04.2026 14:48 (МСК)


Режим работы приемных
Понедельник с 9-00до 18-00
Вторник с 9-00до 18-00
Среда с 9-00до 18-00
Четверг с 9-00до 18-00
Пятница с 9-00до 17-00
Суббота
выходной
Воскресенье
Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СПРАВОК
Приемная Большесосновского районного суда
8(34257) 2-90-99
Приемная постоянного судебного присутствия суда в селе Частые
8(34268) 2-16-73